См. раздел Проверка работоспособности принтера (SX400/TX400 Series)
См. раздел Проверка работоспособности принтера (SX200/TX200 Series)
 |
 |
|
||
 |
||||
Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати
Неправильные или искаженные символы
Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.
Неправильные поля
Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
Для получения дополнительной информации об области печати щелкните закладку Приложение в правом верхнем углу руководства пользователя, затем щелкните Информация о продукте и Технические характеристики.
Для получения дополнительной информации об области печати щелкните закладку Приложение в правом верхнем углу руководства пользователя, затем щелкните Информация о продукте и Технические характеристики.
Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в главном окне.
В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
В Windows — проверьте их в главном окне.
В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Отпечатки получаются с небольшим наклоном
Если в Windows выбран параметр Fast Economy (Суперэкономичное) в области Paper & Quality Options (Параметры бумаги и качества) окна Advanced (Расширенные), поменяйте его на Economy (Экономичное). Если в Mac OS X выбран параметр Fast Economy (Суперэкономичное) в окне Print Quality (Качество печати) которое доступно при выборе режима Advanced (Расширенные) в окне Print Settings (Параметры печати), поменяйте его на Economy (Экономичное).
((Значение Fast Economy (Суперэкономичное) доступно только если выбран тип бумаги Рlain paper (Простая бумага).)
((Значение Fast Economy (Суперэкономичное) доступно только если выбран тип бумаги Рlain paper (Простая бумага).)
Изображение перевернуто
В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению.
В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению.
Печатаются пустые страницы
Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в главном окне.
В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
В Windows — проверьте их в главном окне.
В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
В Windows: проверьте флажок Skip Blank Page (Пропускать пустую страницу), щелкнув кнопку Speed & Progress (Скорость и ход печати) на закладке Maintenance (Сервис) драйвера принтера.
В Mac OS X: убедитесь, что в меню Extension Settings (Расширенные параметры) диалогового окна Print (Печать) выбран параметр Skip Blank Page (Пропускать пустую страницу). Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут.
В Mac OS X: убедитесь, что в меню Extension Settings (Расширенные параметры) диалогового окна Print (Печать) выбран параметр Skip Blank Page (Пропускать пустую страницу). Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут.
Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность устройства.
См. раздел Проверка работоспособности принтера (SX400/TX400 Series)
См. раздел Проверка работоспособности принтера (SX200/TX200 Series)
См. раздел Проверка работоспособности принтера (SX400/TX400 Series)
См. раздел Проверка работоспособности принтера (SX200/TX200 Series)
Отпечаток смазанный или потертый
Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
В настройках драйвера принтера снимите флажок High Speed (Высокая скорость).
В Windows — в окне Advanced (Расширенные).
В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
В Windows — в окне Advanced (Расширенные).
В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете.
Печать идет слишком медленно
Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
См. раздел Выбор правильного типа носителя
См. раздел Выбор правильного типа носителя
В Windows: сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в главном окне драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество).
В Mac OS X: сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в окне Print Settings (Параметры печати) драйвера принтера и затем переместите ползунок в позицию Speed (Скорость). См. интерактивную справку к драйверу принтера.
См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows
.
См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
В Mac OS X: сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в окне Print Settings (Параметры печати) драйвера принтера и затем переместите ползунок в позицию Speed (Скорость). См. интерактивную справку к драйверу принтера.
См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows
. См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Закройте все ненужные приложения.
При продолжительной непрерывной печати устройство может временно прекращать подачу бумаги или останавливать перемещение держателя картриджей. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но Epson рекомендует приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая устройство. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью.
Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему, см. следующий раздел:
